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KWA Stift Urbana
Info - Service - Treffpunkt
Poststraße 4
46236 Bottrop

Öffnungszeiten:
Montag - Freitag: 10.00 - 17.00 Uhr
Samstag - Freitag: 10.00 - 14.00 Uhr



Wissenswertes für Sie:

Die sieben goldenen Regeln bei der Suche nach einer guten Senioreneinrichtung

1. Die wichtigste Regel: Zeit nehmen
Die Entscheidung, in eine Senioreneinrichtung zu ziehen, sollte mit Bedacht und Umsicht geschehen. Gespräche im Familien- und Freundeskreis sind hilfreich, wenn man im Alter noch einmal etwas Neues wagen möchte. Auch eine kleine Checkliste mit den Wünschen und Vorstellungen, was man ganz persönlich von einer Senioreneinrichtung erwartet, ist sehr hilfreich.

2. Informationen sammeln
Wichtig ist im Vorfeld der Entscheidung eine genaue Informationensammlung. Wo gibt es überhaupt Einrichtungen? Welche Arten von Einrichtungen gibt es? Mit welchen Preisen muss man rechnen? Diese Informationen kann man heute bequem im Internet bekommen. Es gibt aber auch fast in jeder Stadt und Gemeinde spezielle Beratungsstellungen für Senioren, die bei der Suche nach einer Senioreneinrichtung behilflich sind. Die Adressen stehen in den Benachrichtigungsblättern der Kommunen oder sind im Bürgerbüro zu erfragen. In allen Fragen zum Thema Pflege sind die Kranken- und Pflegekassen behilflich und erste Anlaufstelle. Selbstverständlich kann man sich von jeder guten Einrichtung aussagefähiges Informations- und Prospektmaterial per Post zusenden lassen.

3. Einrichtungen persönlich besichtigen
Kaufen Sie nicht die Katze im Sack - diese alte Weisheit gilt insbesondere auch für Senioreneinrichtungen. Es ist ratsam, sich vorab Senioreneinrichtungen genau anschauen, bevor man eine Entscheidung trifft. Gut ist es, noch einen vertrauen Menschen zum Besuch mitzunehmen, nach dem Motto: „vier Augen sehen mehr als zwei“. Für die Besichtigung einer Einrichtung vereinbaren Sie am besten einen fixen Termin, dann können Sie davon ausgehen, dass die Mitarbeiter im Haus auch genügend Zeit haben. Hektisch agierende Mitarbeiter, die wenig Einfühlungsvermögen zeigen, sind in der Regel kein gutes Zeichen für eine niveauvolle Einrichtung.

4. Das Angebot genau prüfen
Fertigen Sie sich zur Vorbereitung der Besuche in den Einrichtungen am besten einen Fragenkatalog an, damit Sie dann vor Ort nichts vergessen. Wichtige Fragen sind zum Beispiel: Größe der Wohnungen, Preise, Speisenangebot, Einrichtungen wie Schwimmbad, Physiotherapie oder Cafeteria, kulturelle Angebote, Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und die ärztliche und pflegerische Versorgung. Auch sollte man sich nach den öffentlichen Begutachtungen der Einrichtungen durch die Heimaufsicht und den Medizinischen Dienst der Krankenkassen (MDK) erkundigen. Die Einrichtungen sollten Ihnen Einblick in die entsprechenden Prüfungsunterlagen gewähren. In diesen Protokollen finden sich auch Hinweise, wenn etwas nicht optimal gestaltet ist oder es sogar Mängel gibt. Die Benotungen der Einrichtungen durch den MDK finden Interessierte auch im Internet. www.pflegenoten.de

5. Probewohnen – der Test auf Herz und Nieren
Viele Einrichtungen bieten inzwischen das so genannte Probewohnen an. Dieser Test kann nur allen Interessierten empfohlen werden. Sie können für eine bestimmte Zeit quasi Urlaub in der Einrichtung machen und dabei in aller Ruhe das Haus, die Mitarbeiter und die Dienstleistungen im Alltag auf Herz und Nieren prüfen. Zudem kann man so sehr gut die Atmosphäre, die in einer Einrichtung herrscht, spüren und aufnehmen sowie mit anderen Bewohnern ins Gespräch kommen. Auf diese Weise erhalten Sie viele Informationen, die eine Entscheidung leichter machen.

6. Ein genauer Blick in die Verträge
Bevor man sich für eine Einrichtung entscheidet, sollten die entsprechenden Verträge genau geprüft werden. Die Einrichtungen sind verpflichtet, im Vorfeld eines Vertragsabschlusses umfassend zu informieren und alle Details zu erklären. Gute Einrichtungen haben dazu spezielle Kundenbetreuer, die alle Fragen beantworten können. Wenn etwas unverständlich ist, fragen Sie sofort nach und lassen Sie sich diese Punkte genau erklären. Es ist selbstverständlich, dass man alle Vertragsunterlagen vor einer Unterzeichnung mit nach Hause nehmen kann, um sich alles noch einmal in Ruhe durchzulesen oder sich juristischen Rat einzuholen.

7. Die endgültige Entscheidung in Ruhe überdenken
Lassen Sie sich jetzt Zeit und von niemanden drängen. Sie haben sich zu Ihrer Lebensgestaltung im Alter Gedanken gemacht, Sie haben alle wichtigen Informationen zusammengetragen, viele persönliche Eindrücke gewonnen und einige Einrichtungen genauer unter die Lupe genommen. Nun wägen Sie in Ruhe das Für und Wider ab und entscheiden sich für die Einrichtung, die Ihren Wünschen und Vorstellungen am besten entspricht. Neben den objektiven Argumenten, die sehr wichtig sind, hilft dann auch das so genannte Bauchgefühl. Nach einer solchen Analyse ist die Wahrscheinlichkeit sehr hoch, dass Sie die richtige Wahl für ein selbstbestimmtes und angenehmes Leben in einer guten Senioreneinrichtung getroffen haben.

von Dr. Stefan Arend, Vorstandsmitglied von KWA Kuratorium Wohnen im Alter